𝖮𝗐𝗇𝖾𝗋：https://www.instagram.com/malon___myhome/

𝖫𝖴𝖠𝖭𝖠𝖣𝖮𝖦：https://www.instagram.com/luanadog2020/

【 利用規約 (ショッピングガイド) 】

ご購入前に必ずご一読をお願い致します。
ご購入された方は以下の内容に同意いただいたものと判断致します。

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■ ）予約〆切からお届けまでのスケジュール・配送について

下記URLをご一読ください。
https://luanadog.shopselect.net/blog/2021/06/10/083437

■ ）  納品書について
━━━━━━━━━━
・当店では環境資源節約にあたり

　ペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、

　 納品書を同封しておりません。
　必要な方はPDFでお渡ししますのでご連絡ください。

■ ）  交換・返品・キャンセルについて
━━━━━━━━━━
・ご注文後、お客様都合によるキャンセル、返品交換は対応出来かねます。
・到着時期に関するキャンセルはお受け出来かねます。
・商品に欠陥がある場合に限り、メーカーさんにご確認のうえ交換対応または返品・ご返金に応じさせていただきます。
　到着から3日以内に画像添付の上ご連絡をお願い致します。

≫返金方法

該当商品の代金及び送料を銀行振込にて返金します。

当店が振込手数料を負担し、口座情報を頂いた翌営業日に行います。

ただし、コンビニ払いやキャリア払い等にかかる

「支払い手数料」はご返金いたしかねます。

※尚、海外製のため下記は返品交換の対象外となります。
・縫製や糸始末が荒い
・小さな汚れ・シミ
・チャコペン跡
・きつい匂い
・ボタンの取り付けが甘い
・タグの取り付けが歪んでいる
・タグ無し
・外タグ
・タグが逆さま
・タグへの何らかの記載
・シワ
・少しのプリントのズレやミス
・ボタンのズレ
・違う色の糸が縫い込まれている
・縫い目のズレ
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・つっぱり

■ ）  縫製・検品について
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・海外製は日本製と比べ、縫製および検品基準が甘い傾向がございます。
　仕入れメーカーによってはタグが無い・外にタグが付いていることもございます。
　入荷時に検品を行っておりますが、

   着用に支障が無いと判断するような小さなシミ汚れやほつれ、
　キズ、接着剤のはみ出し等は不良品とはみなしておりません。
　市販の物と同程度のレベルをお求めになる方は、購入をご遠慮ください。

■ ）  サイズについて
━━━━━━━━━━
・当店では複数のメーカーより仕入れを行なっております。
　そのため、同じMサイズ表記でもサイズの詳細は異なることがございます。
　お洋服ごとにサイズのご確認をお願い致します。
　サイズが合わない等は返品交換の理由に該当致しませんのでご注意ください。
　また、記載サイズには1-3cm程の誤差がある場合がございますので

　あらかじめご了承くださいませ。

■ ）  在庫について
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・当店では【予約商品】と【即納商品】の2種類お取り扱いがございます。

【予約商品】につきましては、購入＝予約という形になります。
　
予約期間終了後に当店がメーカーさまへ発注を行います。
在庫状況は常時変動しており、

予約商品はメーカーより予告無しに

生産中止となる場合がございます。
在庫確認の上、メーカー様とも常にやり取りはして掲載しておりますが、
まれにタイムラグ等により在庫切れになってしまうこともございます。
その際は申し訳ございませんが、

ご購入後こちらからキャンセルのお願いをさせていただきます。
ご確認後、返金対応をさせていただきます。

その際に1万円以上のご注文が

1万円以下になった場合は

送料が追加されますのでご了承ください。

代わりのもので1万円に調整することもご対応しますのでお気軽にお問い合わせください。

基本的には予約期間終了後に発注しておりますが、

人気アイテム等、随時在庫確保しております。

ご予約後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

　
・複数ご購入でその中の1点が在庫切れの場合、

　後払いを選択しておりますと、

　一旦キャンセルの上、

　再度ご購入をお願いすることがございますので、

　あらかじめご了承くださいませ。

・クレジットカードの場合は

　※3日以内にお返事がない場合は

　　こちらで自動的に

　　キャンセル処理させていただきます。

      ※〆切の関係で早まる場合もございます。

・【即納商品】につきましては弊社に在庫があり、

　　3日以内（土日祝除く）に

　　発送させていただきます。

　　お急ぎの場合は公式LINEにてご連絡ください。

■ ）  その他
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・ラッピングの依頼はお受けしておりません。準備中となりますのでご了承ください。

・購入時の備考欄へのご質問には返答出来かねます。必ず別途お問い合わせください。

・商品はカテゴリー毎にご用意しております。

　SETの場合はSETの記載がございますので必ずご確認ください。

・掲載商品の価格は予告なく変更する場合や取扱いを中止する場合もございますのでご了承ください。

・住所記入間違い等で再送となった場合の送料はお客様ご負担となります。

　状況により着払いにて発送させていただきます。
・配送中の紛失等のトラブルに関しては

　当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
　ご心配な方は配送方法を選択できるようにしておりますので、

　補償額が高い配送方法にご変更いただきますようお願い致します。
・1万円以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になりますが、1番安い配送方法となります。

・1万円以上お買い上げいただいた場合の送料無料ですが別々にカートに入れた場合もお問い合わせいただき、同じ時期の配送でしたら調整はさせていただきますが、後払いやクーポン適用時等金額調整が出来ない場合はご対応が出来かねますのでご了承ください。

基本的には1回のお買い物で1万円以上のお買い物が送料無料となります。
　
　※補償の上限金額
　ネコポス：3000円まで
　宅急便コンパクト：3万円まで
　宅急便：30万円

　万が一紛失などが起こった場合は
　補償額の範囲内でご返金させていただきます。
　
　ご購入いただいた方は、上記を承諾されたとみなし発送手続きをさせて頂きます。
　その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。